Pravidla Golds a fyzických odměn

1. Získání Golds

Golds vznikají pouze v bezplatných soutěžích založených na dovednosti. O výsledku rozhoduje výkon podle předem zveřejněných pravidel, nikoli náhoda ani placený vklad.

Každá soutěž má vlastní pravidla, hodnocení, termíny, oprávněné země a způsob řešení rovnosti výsledků. Jednotlivé soutěže mohou mít užší seznam zemí než SK/CZ.

2. Evidence a kumulace

Každé udělení evidujeme jako samostatný lot spojený se soutěží. Golds se mohou kumulovat mezi soutěžemi a sezónami.

Neexistuje roční, wallet ani order limit na zůstatek uživatele. Interní ocenění konkrétní odměny nebo soutěže není veřejným kurzem Golds/EUR.

Golds během aktivního účtu běžně neexpirují.

3. Povaha a převod

Golds nejsou peníze, platební účet ani investice. Nelze je koupit, vyplatit ani převést jinému uživateli.

4. Uplatnění

Golds lze uplatnit na fyzický merch označený v katalogu. Fyzické odměny za Golds doručujeme pouze na adresy na Slovensku a v Česku. Dostupnost, potřebný počet Golds a vlastnosti odměny se zobrazí před potvrzením.

Loty se spotřebují podle FIFO. Doprava na adresu v SK/CZ je 0 EUR a nepoužívá se platební brána.

Nelze-li odměnu dodat, nabídneme obnovení Golds nebo přiměřenou alternativu. Alternativu musí uživatel výslovně přijmout.

5. Nezletilí

U uživatele mladšího 18 let musí zákonný zástupce před expedicí potvrdit převzetí, jméno, e-mail a doručovací adresu.

6. Opravy, podvod a ban

Chybně udělené nebo podvodně získané Golds můžeme po zdokumentovaném prověření opravit nebo zrušit. Uživatele informujeme o důvodu a možnosti odvolání.

Dočasný ban Golds zmrazí. Při trvalém banu lze legitimní Golds naposledy uplatnit do 30 dnů od oznámení, kromě případů podvodně získaných nebo sporných Golds a případů, kdy doručení brání zákon nebo vážné bezpečnostní riziko.

7. Zrušení účtu

Před zrušením účtu zobrazíme zůstatek, otevřené objednávky, reklamace a následky. Dokončením dobrovolného zrušení všechny nevyužité Golds zaniknou. Již potvrzená objednávka odměny, reklamace, refundace nebo zákonná držba se posoudí samostatně a automaticky se neztratí.

Daňové a oznamovací povinnosti provozovatele a příjemce se posuzují podle právních předpisů. Text nevyhlašuje automatické osvobození od daně.