Widerruf des Vertrags

1. Wie widerrufen

Der primäre Weg ist die Funktion im Workroom → Bestellungen. Ohne Kontozugang können Sie /withdraw-order.php auf der GameBases-Seite nutzen. Alternativ können Sie den Widerruf per E-Mail an admin@gamebases.gg oder per Brief an den Sitz erklären.

Im Workroom und unter /withdraw-order.php dient zum Absenden die Schaltfläche „Vertragsrücktritt bestätigen“.

/withdraw-order.php erfordert keine Auswahl aus einer Liste aller Bestellungen. Wir prüfen Bestellnummer und E-Mail. Den Antrag nehmen wir an und erfassen ihn auch dann, wenn sich später herausstellt, dass das Widerrufsrecht bereits erloschen war; über das Ergebnis informieren wir.

Der Widerrufsgrund ist optional.

2. Bestätigung nach Absenden

Nach dem Absenden erhalten Sie auf einem dauerhaften Datenträger (in der Regel per E-Mail) eine Bestätigung mit:

• Inhalt des Antrags,
• Identifikation der Bestellung,
• Datum und Uhrzeit der Absendung,
• Fallnummer.

3. Physische Ware

Bei physischer Ware beträgt die Frist in der Regel 14 Tage ab Erhalt. Nach dem Widerruf ist die Ware innerhalb von 14 Tagen zu versenden oder zu übergeben.

Eine Online-Mitteilung allein bedeutet nicht, dass physische Ware nicht zurückgesendet werden muss. Rückgabehinweise senden wir in der Bestätigung.

4. Stars

Bei Stars läuft die Frist in der Regel 14 Tage ab Vertragsschluss. Hat die Verbraucherin bzw. der Verbraucher jedoch ausdrücklich die sofortige Gutschrift verlangt, den Verlust des Rechts zur Kenntnis genommen und eine Bestätigung auf einem dauerhaften Datenträger erhalten, erlischt das Widerrufsrecht mit der Gutschrift der Stars.

Auch einen offensichtlich unberechtigten Antrag nehmen wir an und erfassen ihn. Die nutzende Person erhält eine Erklärung des Ergebnisses.

5. Mustermitteilung

Adressat: Allstars Company s.r.o., Potočná 581/117, 972 47 Oslany, Slowakische Republik, admin@gamebases.gg.

Hiermit widerrufe ich den Vertrag über die folgende Bestellung bzw. den folgenden Artikel:

Bestellnummer:

Artikel:

Bestelldatum:

Datum des Erhalts physischer Ware, falls relevant:

Vor- und Nachname der Verbraucherin bzw. des Verbrauchers:

E-Mail:

Adresse, nur falls für die Rücksendung physischer Ware erforderlich:

Datum:

Unterschrift, nur bei papiergebundener Übermittlung: