Pravidlá Stars

1. Čo sú Stars

Stars sú digitálny obsah evidovaný na používateľskom účte GameBases. Možno ich používať na digitálne funkcie platformy a podľa dostupných funkcií odosielať ako Podporu.

Bežný používateľ je používateľ bez účinnej partnerskej zmluvy pre príslušný typ odmeny.

Overiteľné vlastnosti Stars:

• fungujú iba v rámci GameBases,
• bežný používateľ ich nemôže vymeniť za hotovosť ani inú menu,
• nemožno ich previesť ani predať mimo platformy,
• Podpora je dostupná podľa funkcií platformy,
• partnerské peňažné výplaty nie sú verejne dostupné a vyžadujú individuálnu písomnú zmluvu.

Zostatok Stars nemožno na žiadosť držiteľa spätne odkúpiť ani vymeniť za peniaze alebo inú menu. Cena konkrétneho balíka Stars je jeho nákupnou cenou, nie odkupnou hodnotou zostatku. Zobrazí sa pred odoslaním objednávky a môže sa meniť. Tým nie sú dotknuté zákonné práva spotrebiteľa, najmä právo na odstúpenie, reklamáciu alebo vrátenie platby, ak naň vznikne nárok podľa zákona alebo pravidiel GameBases.

Stars nie sú bankový vklad, investícia ani hazardná hra. Počas aktívneho účtu bežne neexpirujú.

2. Nákup a dodanie

Stars možno kúpiť iba v krajinách, pre ktoré je nákup výslovne sprístupnený v pokladni. Dostupnosť platobnej metódy sama osebe nezakladá dostupnosť nákupu.

Ku dňu tejto verzie je nákup Stars za EUR sprístupnený celosvetovo pre zákazníkov, ktorých zákaznícka krajina je v pokladni akceptovaná, s výnimkou krajín na sankčnom / blokovacom zozname obchodníka (konfigurovateľné; klasické sankcie a ďalšie blokácie obchodníka). Jazyk rozhrania nemení zákaznícku krajinu.

Fyzický merch a fyzické odmeny podliehajú samostatnému zoznamu krajín fyzického plnenia (ku dňu tejto verzie: iba Slovensko (SK) a Česko (CZ)), ktorý môže byť užší než zoznam digitálneho nákupu.

Cena a počet Stars sa zobrazia pred objednávkou. Stars pripíšeme po potvrdení úspešnej platby.

Dospelý používateľ uzatvára objednávku sám. Pri účte používateľa mladšieho ako 18 rokov objednávku uzatvára, potvrdzuje a platí zákonný zástupca.

Pravidlá okamžitého dodania a odstúpenia upravujú Obchodné podmienky.

3. Podpora a prevody

Aktívny používateľ od 13 rokov môže podľa dostupných funkcií odosielať Podporu inému používateľovi.

Pri Podpore sa odosielateľovi odpočítajú a spotrebujú Stars oprávnené na Podporu. Príjemcovi sa Stars nepripíšu. Ak je príjemca aktívnym zmluvným Partnerom, môže mu vzniknúť samostatný nárok na EUR odmenu podľa partnerskej zmluvy.

Každý pohyb Stars evidujeme v transakčnej histórii. Stars nemožno previesť mimo GameBases ani predať inému používateľovi za peniaze.

4. Bežní používatelia a partnerský program

Bežný používateľ nemá právo požadovať výmenu Stars za EUR alebo inú menu.

Partnerský program nie je verejne dostupný. Partnerské peňažné výplaty nie sú verejne dostupné a vyžadujú individuálnu písomnú zmluvu, právne posúdenie a schválenie platobného modelu.

Partnerská EUR odmena za kvalifikovanú Podporu sa určuje individuálne v písomnej partnerskej zmluve pevnou sadzbou za eligible Star. Nákupná cena Stars v eshope partnerskú odmenu neurčuje.

Kvalifikovaná Podpora môže Partnerovi založiť samostatný nárok na zmluvnú odmenu podľa jeho písomnej partnerskej zmluvy. Nárok nevzniká zo samotného držania zostatku Stars a nepredstavuje výmenu ani spätný odkup Stars.

5. Refund, chargeback a podvod

Pri vrátení alebo spochybnení platby môžeme dočasne zmraziť Stars súvisiace s danou platbou.

Konečnú úpravu vykonáme podľa výsledku platobného sporu a transakčného pôvodu. Používateľa informujeme a neodoberieme nesúvisiaci zostatok bez dôvodu.

Podvodné získanie, duplicitné pripísanie alebo zneužitie platby možno po preverení opraviť.

6. Turnaje

Stars nemožno použiť ako vstupný poplatok, vklad, stávku ani na vytvorenie odmenového fondu financovaného účastníkmi. Turnajová odmena musí byť pevne určená a zabezpečená organizátorom alebo GameBases pred začiatkom registrácie.

Stars získané ako turnajové odmeny zostávajú Stars na účte; nemožno ich vyplatiť v hotovosti bežnému používateľovi a automaticky sa nezapočítavajú do žiadnej peňažnej odmeny.

7. Zrušenie účtu

Pred zrušením účtu zobrazíme zostatok, otvorené objednávky, reklamácie a následky. Dokončením dobrovoľného zrušenia všetky nevyužité Stars zaniknú.

Otvorené objednávky, refundy, chargebacky, reklamácie a zákonné evidencie a povinnosti uchovávania sa nevysporiadajú tichým zánikom so zrušením účtu.

Transakčné, účtovné a platobné záznamy zostanú uchované počas zákonnej alebo sporovej lehoty.